Сопровождение Битрикс24 Оставить заявку
Спокойное сопровождение без пожаров

Сопровождение Битрикс24
для компаний, которые ценят тишину в IT

Берём на себя поддержку и развитие вашего Битрикс24 — облако или коробка. Работаем с командами, которые хотят стабильности, прозрачного плана работ и партнёра надолго.

Сопровождаем Битрикс24 (облако и коробка). Команда вместо одного сотрудника. Тарифы от 50 000 ₽/мес.

Открыть корпоративный бот Посмотреть тарифы сопровождения
КП, консультации и статусы задач — прямо в Telegram-боте YELMO.
Опыт внедрения
15+ лет с 1С-Битрикс
Формат работы
Только сопровождение и развитие
Продукт
Облако и коробочный Битрикс24
Давайте коротко

Кратко и по делу — чем мы занимаемся и для кого это сопровождение.

Суть сопровождения Битрикс24 от YELMO.

  • Сопровождаем Битрикс24: облако и коробка (администрирование, доработки, интеграции).
  • Работаем с компаниями, которым нужен спокойный, предсказуемый портал без постоянных «пожаров».
  • Вместо одного сотрудника вы получаете команду: админ, аналитик/no-code и разработчик.
  • Тарифы сопровождения: 50 000 / 100 000 / 150 000 ₽ в месяц с фиксированным пулом часов.
  • Коммерческое предложение, консультации и запросы — через корпоративный Telegram-бот YELMO.
  • Сопровождение Битрикс24: облако и коробка
  • Команда: админ, аналитик, разработчик
  • Тарифы: 50 000 / 100 000 / 150 000 ₽/мес
  • Связь через Telegram-бот YELMO
Для кого это сопровождение

Мы ищем не «горящие» проекты, а зрелые команды

Идеальные клиенты — компании, у которых уже есть работающий Битрикс24, понятные процессы и желание расти без авралов и ночных релизов.

Кому с нами особенно комфортно

Вы нам подходите, если:

  • ✓ У вас есть команда, которой важны предсказуемые сроки, приоритизация и прозрачный SLA по задачам.
  • ✓ Битрикс24 — ключевая система для продаж и операций, и он должен просто работать.
  • ✓ Вы ждёте от партнёра не только реакцию на запросы, но и инициативу: предложения по развитию и оптимизации.
  • ✓ Вы не хотите раздувать штат ради одного портала и предпочитаете внешний экспертизный контур.

С чем мы не работаем

Чтобы всем было комфортно, мы обычно отказываемся от проектов, где:

  • ! Каждую неделю «горит» всё и сразу, а сопровождение превращается в вечный кризис-менеджмент.
  • ! Нет ответственных с вашей стороны, решения постоянно пересматриваются «по настроению».
  • ! Отсутствует план: задачи ставятся «как-нибудь», без приоритизации и понимания бизнес-целей.

Мы строим партнёрство: чем спокойнее и структурированнее ваши процессы, тем больше пользы даёт сопровождение Битрикс24.

Тарифы сопровождения
Тарифы

Поддержка Битрикс24 под ваш масштаб

Тарифы сопровождения

Тарифы действуют и для облачной, и для коробочной версии Битрикс24. Внутри — работа администратора, аналитика/no-code и разработчика.
Для облака и коробки. Команда: админ, аналитик, разработчик.
Старт
Облачный или коробочный Битрикс24
50 000 ₽ / мес
25 нормо-часов в месяц
+ первые 3 часа консультаций аналитика — бесплатно
  • Поддержка портала, базовые доработки и мелкие улучшения.
  • Ведение очереди задач и приоритизация вместе с вашим менеджером.
  • Регулярная проверка ключевых узлов Битрикс24.
  • Поддержка, базовые доработки, приоритизация задач.
Для компаний до 25–40 активных пользователей CRM.
Стандарт
Облачный или коробочный Битрикс24
100 000 ₽ / мес
50 нормо-часов в месяц
+ первые 4 часа консультаций аналитика — бесплатно
  • План развития портала на 3–6 месяцев вперёд.
  • Настройка и поддержка бизнес-процессов, роботов и отчётов.
  • Интеграции, отчётность, поддержка отделов продаж и сервиса.
  • План развития, бизнес-процессы, интеграции.
Для компаний с активной CRM и несколькими отделами в портале.
Проф
Облачный или коробочный Битрикс24
150 000 ₽ / мес
75 нормо-часов в месяц
+ первые 5 часов консультаций аналитика — бесплатно
  • Полноценная внешняя команда под ваш Битрикс24.
  • Параллельная работа над развитием и поддержкой пользователей.
  • Сложные интеграции, кастомные модули и отчётность.
  • Полная команда, сложные интеграции, кастомные модули.
Для компаний с развитым порталом и высоким потоком задач.
Что вы получаете
Команда

Команда под ваш Битрикс24 вместо одного специалиста

Команда вместо одного специалиста

На сопровождении с вами сразу несколько ролей — без отпусков, больничных и риска «увёл с собой всю экспертизу».
Администратор, аналитик/no-code, разработчик — без отпусков и больничных.
Администратор Битрикс24
  • Управление пользователями, правами доступа и структурой компании.
  • Настройка CRM, воронок, форм, каналов коммуникаций.
  • Мониторинг стабильности портала, регламентные работы.
Аналитик & no-code
  • Разбор процессов и постановка задач разработчикам.
  • Роботы, бизнес-процессы, отчёты и дашборды.
  • Быстрые улучшения без тяжёлой разработки.
Разработчик Bitrix Framework
  • Сложные интеграции и доработки под ваш бизнес.
  • Оптимизация коробочной версии и производительности.
  • Поддержка кастомных модулей и приложений Битрикс24.
Сравнение форматов

Свой сотрудник или команда YELMO?

Внутренний администратор полезен, но часто его ресурса и компетенций не хватает, чтобы одновременно и поддерживать, и развивать Битрикс24.
Критерий Свой сотрудник Команда YELMO
Покрытие ролей Один человек пытается совмещать администратора, аналитика и иногда разработчика.
узкое горлышко
Администратор, аналитик/no-code и разработчик Bitrix Framework в рамках одного тарифа.
команда вместо одного
Стабильность и риски Больничный, отпуск, увольнение — портал остаётся без поддержки, знания теряются. Работа по регламенту и общим процессам. Экспертиза не завязана на одном человеке.
Глубина экспертизы Ограничена опытом конкретного специалиста, редко одновременно по CRM, коробке и интеграциям. 15+ лет опыта внедрения 1С-Битрикс, собственные решения и проекты разного масштаба.
Стоимость Зарплата, налоги, отпускные, адаптация. При росте задач нужен ещё один специалист. Фиксированный тариф (от 50 000 ₽/мес) с управляемым пулом часов и понятным планом.
Скорость изменений Задачи копятся, всё делается по очереди. Любой форс-мажор тормозит развитие. Задачи можно параллелить по ролям: админ, аналитик и разработчик двигают свои блоки.
Фокус Часто совмещает поддержку Битрикс24 с другими задачами в компании. Для нас Битрикс24 — основной профиль и ключевая экспертиза.
Процесс работы

Как мы выстраиваем сопровождение

Наша цель — чтобы вы в любой момент понимали, что происходит с порталом, на что уходит бюджет и куда движется Битрикс24 в ближайшие месяцы.
Шаг 1
Диагностика портала
Изучаем, как сейчас устроен Битрикс24, какие отделы работают в системе, где узкие места и риски.
Шаг 2
План сопровождения
Формируем пул задач на 1–3 месяца: что чинить, что оптимизировать, что развивать. Привязываем к тарифу и приоритетам.
Шаг 3
Регулярная работа
Команда YELMO ведёт задачи, общается с ответственными, даёт рекомендации по развитию Битрикс24.
Шаг 4
Отчёты и новые цели
Ежемесячно подводим итоги по использованию часов, закрытым задачам и предлагаем следующий план.
Связаться с нами
Контакты

Получите КП на сопровождение Битрикс24

Свяжитесь с нами

Напишите в корпоративный Telegram-бот или по почте — подберём тариф и формат работы под ваш портал.
Telegram-бот или email для КП и консультаций.
Два шага до спокойного Битрикс24
Получить КП

Расскажите, в каком формате у вас Битрикс24 (облако или коробка), сколько пользователей и какие задачи вы хотите решать с помощью сопровождения.

Напишите формат Битрикс24, количество пользователей и задачи.

Открыть Telegram-бот YELMO Написать на info@yelmo.ru
Телефон: +7-495-476-54-24 График поддержки: 9:00–18:00 МСК, будни Сайт: yelmo.ru
+7-495-476-54-24 • 9:00–18:00 МСК yelmo.ru
Корпоративный бот
t.me/YELMO_bot КП • FAQ • Статусы задач КП • FAQ

Через бота вы можете:

  • Получить коммерческое предложение по сопровождению.
  • Задать вопрос по текущему порталу Битрикс24.
  • Оставить запрос на аудит или консультацию.

КП, вопросы, запросы на аудит и консультации.